지하철 민원 이젠 또타지하철 앱으로 해결하세요

 

지하철을 타고 다니다 보면 정말 많은 민원이 발생합니다. 에어컨 가동, 소음, 마스크 미착용, 성추행 등 불편한 일이 정말 많습니다. 이럴 때 어디에 연락해야 될지 몰라 난감한 경우가 많은데요.

 

오늘은 지하철 민원을 손쉽게 해결해 줄 또타 지하철 앱 사용방법에 대해 알아보겠습니다. 앱 설치만 해두면 10초면 민원신청이 가능합니다. 아래에 설치링크도 넣어놨으니 지하철 문제가 있는 분은 바로 확인해 보시길 바랍니다.

 

또타지하철이란?

또타지하철은 서울교통공사에서 만든 어플로써, 지하철 노선도 및 실시간 현황, 민원처리, 교통약자를 위한 서비스 등 다양한 편의를 제공하는 지하철 통합서비스입니다.

 

서울시에서 운행하는 수도권에서 운행 중인 지하철뿐만 아니라 부산, 대전, 대구, 광주, 대전 지하철 노선도와 불편 민원 서비스를 간편하게 이용할 수 있습니다.

 

또타 지하철 불편 민원 신고 하는 법

 

지하철을 타면 민원을 신청할 때 각 호선별 대표번호를 문자메시지를 전송해야 하는 번거로움이 있었습니다. 또타지하철 앱은 이런 불편을 줄이고, 민원신고 버튼 하나로 쉽고 빠르게 내 상황을 전달할 수 있습니다.

 

민원신고화면

 

또타지하철 메뉴 중 '민원신고' 버튼을 클릭하면 간단한 민원부터 긴급 민원까지 표시됩니다. 필요한 민원업무를 클릭하면 앱에서 실시간으로 내 위치를 파악해 지금 타고 있는 지하철을 검색해 줘, 간단하게 접수만 하면 됩니다.

 

신고를 하면 즉시 지하철 보안관에게 연결이 되기 때문에 10분 내에 민원을 해결할 수 있도록 도와줍니다. 긴급상황의 경우는 더욱 빠르게 민원이 처리된다고 미리 설치해 두셨다가 위험 상황에 바로 사용해 보시길 바랍니다.

 

또타지하철 설치하기

 

주요 기능 소개

열차노선 확인과 실시간 위치정보 확인

일반적으로 열차 노선 확인은 다른 어플로도 가능하지만, 또타지하철에 실시간 지하철 위치 확인이 아주 유용합니다. 지금 가고 있는 역사를 클릭하면 실시간으로 열차의 위치가 표시되어 열차를 빠르고 정확하게 탈 수 있습니다.

 

바쁜 출근시간에는 열차를 하나 놓치는 것도 치명적이기 때문에, 실시간 노선 확인 기능은 직장인들에게 더욱 좋은 기능이라고 생각합니다. 

 

실시간지하철 위치정보서비스

 

수유실, 승강기 수리 알림 위치 확인

교통약자를 위한 서비스는 밑에서 더 자세히 살펴보겠지만, 또타지하철앱은 수유실이나 승강기 수리 알림 서비스도 제공하고 있습니다. 육아를 하시는 분들에게는 맘 편히 수유하시를 하는 것도 정말 중요한 일로 어플을 통해 수유실의 위치도 확인할 수 있습니다.

 

또한 승강기 고장 알림 서비스는 계단 하나도 어려운 교통약자나 어르신들을 위해서 좋은 기능이 될 것입니다.  

 

교통약자를 위한 서비스

또타지하철앱에서 가장 잘 만들었다고 생각한 부분이 교통약자를 위한 서비스 부분이었습니다. 비장애인으로서 잘 알지 못했던 교통약자분들의 고충도 조금이나마 알게 되었습니다.

 

서비스 중에서 휠체어 리프트 서비스, 휠체어 안전 승하차, 전동휠체어 급속 충전 확인 기능, 수어 영상전화와 같이 거동이 불편하시거나 지하철 사용이 어려운 분들을 위해 편리를 제공하는 기능이 있고, 전화연결만 클릭하면 서비스를 쉽게 이용할 수 있다는 편리함이 있었습니다. 

 

노선도 같은 경우 부산을 선택해 보면 색약 기능이 설정되어 있었는데요. 놓칠 수도 있는 부분이었지만 눈 기능이 불편하신 분들을 위한 세심한 배려가 보인 기능이었습니다.   

 

교통약자서비스 기능

 

지하철 민원 이젠 또타지하철 앱 정리

오늘은 지하철 민원을 빠르게 처리할 수 있는 또타지하철 앱에 대해 알아봤습니다. 불편함이 있는 경우 애플리케이션 민원 신고버튼 하나로 민원이 처리가능합니다. 지하철을 자주 이용하는 분이라면 미리 설치해 두셨다가 급한 상황에 바로 이용해 보시길 바랍니다.

 

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